Một hành trình hai điểm đến

MALAYSIA – SINGAPORE

Thời gian: 05 ngày 4 đêm

Phương tiện: Máy bay

Khởi hành: tháng 2, 3

Điểm nổi bật khẳng định chất lượng hàng đầu: 

• Tháp đôi Petronas nổi tiếng tại Malaysia.
• Động Batu Caves.
• Ngồi cáp treo đến Cao Nguyên Genting – Thành phố trong mây. 
• Khám phá Gardens by the Bay - khu vườn sinh thái.
• Công viên Sư Tử Biển – biểu tượng nổi tiếng của Singapore. 
• Đảo Sentosa - công viên giải trí hàng đầu Thế giới

NGÀY 01: TP. HCM – MALAYSIA (Ăn trưa nhẹ, tối)  

Buổi sáng:

Đoàn có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất, Hướng dẫn viên làm thủ tục lên máy bay theo giờ đã đăng ký. Chuyến bay VJ825 09:40 – 12:35

Đến Malaysia xe và Hướng dẫn viên đưa đoàn đến trung tâm Kuala Lumpur.

Buổi trưa:

Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng, nghỉ ngơi.

Buổi chiều:

Đoàn tham quan: Khu Putrajaya – trung tâm hành chính mới (New City) của Malaysia, còn được xem là thành phố thông minh đẳng cấp thế với những địa danh du lịch nổi tiếng như: Nhà thờ hồi giáo Putra, Văn phòng Thủ Tướng, Trung Tâm Hội Nghị. (Chụp hình bên ngoài)

Buổi tối: đoàn dùng cơm tối tại nhà hàng.

Quý khách tự do mua sắm tại những trung tâm thương mại Berjaya Times Square, Mid Valley Megamall, BB Plaza, Suria KLCC..., với hàng ngàn shop thời trang hàng hiệu sang trọng, giảm giá lên đến 80%. 

Quý khách nghỉ đêm tại Kuala Lumpur. 

  

NGÀY 02: KUALA LUMPUR - GENTING - KULA LUMPUR (Ăn sáng, trưa, tối) 

Buổi sáng:

Đoàn dùng buffet sáng tại nhà hàng, đoàn làm thủ tục trả phòng. Đoàn khởi hành tham quan: 

• Động Batu - chinh phục 272 bậc thang đủ sắc màu, khám phá hang động bí ẩn, nhìn toàn cảnh bức tượng thần Murugan cao hơn 42m và tham quan các đền thờ với nhiều bức tượng độc đáo của Phật giáo Ấn Độ.
• Tiếp đó thăm quan và mua sắm tại cửa hàng đặc sản địa phương, cửa hàng nệm,…

Buổi trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng,

Buổi chiều:

• Đoàn tham quan: Cao nguyên Genting – chinh phục độ cao hơn 2.000m bằng hệ thống cáp treo dài 3,4km. Khám phá thành phố trong mây với nhịp sống sôi động tại cao nguyên như: mua sắm, thử vận may tại Genting Casino nổi tiếng Đông Nam Á. (Nếu cáp treo bảo trì, sẽ di chuyển bằng xe)
• Quý khách có thể mua sắm, thử vận may tại sòng bạc Genting Casino nổi tiếng Đông Nam Á, thưởng thức Magic Show, tham gia các trò chơi như: lái xe mô tô, đi tàu cao tốc trên không, vui chơi chụp hình trong nhà tuyết…(chi phí tự túc)

Buổi tối:

Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng. 

Nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi, nghỉ đêm tại Kuala Lumpur.

  

NGÀY 03: KUALA LUMPUR – DAY TOUR MALACCA – JOHOR BAHRU (Ăn sáng, trưa, tối) 

Buổi sáng:

Quý khách dùng điểm tâm sáng tại nhà hàng. Sau khi dùng bữa sáng buffet tại khách sạn, Quý khách làm thủ tục trả phòng. Đoàn tham quan: 

• Tháp đôi (Twin Tower) - là niềm kiêu hãnh của nhân dân Malaysia ngay từ khi nó xuất hiện. Tòa tháp cao 88 tầng, do tập đoàn dầu khí hùng mạnh nhất Malaysia xây dựng này đã từng được coi là tòa tháp cao nhất thế giới. Tham quan thành phố: Cung điện Hoàng Gia, Đài tưởng niệm, Quảng trường độc lập, chùa Thiên Hậu.
• Tham quan Quảng trường Merdeka còn được gọi là Quảng trường Độc Lập, nơi đây thủ tướng đầu tiên của Malaysia Tunku Abdul Rahman tuyên bố Malaysia là một nhà nước độc lập ngày 31-08-1957.
• Chụp hình tại Cung điện Hoàng Gia nổi bật với hai vòm lớn, với thiết kế đặc sắc ấn tượng lấy chủ đạo là màu vàng trắng. Xung quanh là 22 vòm nhỏ được thiết kế giống và nối liền nhau
• Đài kỷ niệm quốc gia - Tượng đài Chiến sĩ vô danh với bức tượng của những chiến sĩ Malaysia đang giương cao quốc kỳ, tái diễn “thời kỳ khẩn cấp” trong lịch sử Malaysia.
• Chùa Thiên Hậu là một điểm du lịch nổi tiếng thuộc khu người gốc Hoa, tọa lạc trên đồi Robson giữa thủ đô Kuala Lumpur. Ngôi chùa có diện tích 6.760 m2, là công trình tâm linh thờ cúng Thiên Hậu lớn nhất Đông Nam Á.

Đoàn tham quan, thưởng thức và mua sắm Socola tại Cửa hàng Socola – Beryl’s nổi tiếng của Malaysia.

Buổi trưa:

đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng, nghỉ ngơi.

Đoàn đến Malacca tham quan:

• Quảng trường Hà Lan: Một công viên nho nhỏ với mô phỏng chiếc cối xay gió và những cụm cây cỏ xanh um điểm xuyết những bông hoa nhắc nhở thời kỳ người Hà Lan ngự trị tại nơi đây. 
• Pháo đài cổ Bồ Đào Nha - nơi Quý khách có thể ngắm thành phố Malacca bên dưới với những nếp nhà ngay ngắn. 
• Nhà thờ cổ St. Pauls - nằm ngay trung tâm thành phố Malacca. Nhà thờ này được xây dựng theo lối kiến trúc đặc trưng của người châu Âu như sơn phết màu đỏ hệt các nhà thờ thiên chúa giáo bắt nguồn từ châu lục này. 
• Khu phố cổ Jonkers - Jonker là một con phố trong khu phố Tàu Malacca. Trong con phố cổ hai bên đường là những ngôi nhà di sản có niên đại từ thế kỷ 17. Dời thời điểm đó, những người giàu có Baba Nonya (còn được gọi là người Peranakan, hậu duệ của người nhập cư Trung Quốc từ thế kỷ 15 - 16 kết hôn với phụ nữ Malay địa phương) đã sống và kinh doanh ở đây.
• Đền Cheng Hoon Teng - Malacca là một di tích lịch sử lâu đời còn lại sau sự tàn phá của thời gian. Ngôi đền có niên đại 4 thế kỷ này tiêu biểu cho kiến trúc đền đài của Người Hoa trên thế giới.

Buổi tối: Đoàn dùng cơm tối tại nhà hàng, nghỉ ngơi. 

Quý khách nghỉ đêm tại Johor Bahru. 

  

NGÀY 04: MALAYSIA – SINGAPORE (Ăn sáng, trưa, tối) 

Buổi sáng:

Quý khách dùng điểm tâm sáng tại nhà hàng. Xe đưa Quý khách di chuyển sang Singapore, tham quan:

• Garden By The Bay - biểu tượng mới của Singapore này rộng 101 hecta, chứa hơn 250.000 loài cây quý hiếm. Quý khách sẽ có cơ hội ngắm nhìn những “siêu cây” ấn tượng, cao 16 tầng là nơi tích trữ nước mưa , tạo ra năng lượng mặt trời    và có vai trò như ống thông gió cho nhà kính công viên. Ngoài ra, Quý khách còn có thể tham quan khu nhà kính mái vòm để tận mắt tìm hiểu về những loài cây lạ trên thế giới (Không bao gồm vé 2 DOMES và vé tưởng tượng hoa).
• Công viên sư tử biển Merlion Park - tìm hiểu lịch sử hình thành biểu tượng sư tử biển nổi tiếng, mang đến thịnh vượng cho đất nước Singapore và ngắm nhìn các công trình kiến trúc tiêu biểu: 
• Toà nhà Quốc hội lịch sử, 
• Nhà hát Esplanade hay còn gọi là nhà hát “trái sầu riêng”, Vịnh Marina Bay.

Buổi trưa: Đoàn dùng cơm trưa tại nhà. 

Buổi chiều:

Đoàn tham quan: 

• Quý khách mua sắm tại cửa hàng dầu gió và đá quý. 
• Xe đưa Quý khách đến với Đảo Sentosa - là đảo lớn thứ tư của Singapore. Đảo Sentosa đã được các nhà kinh doanh đầu tư cải tạo và mở rộng để trở thành một khu phức hợp bao gồm nghỉ mát, công viên thiên nhiên, di sản văn hóa, ẩm thực, giải trí, mua sắm. Chụp hình công viên giải trí hàng đầu thế giới Universal Studio: là công viên theo chủ đề Universal Studios đầu tiên của Đông Nam Á.
• Chụp hình công viên giải trí hàng đầu thế giới Universal Studio: là công viên theo chủ đề Universal Studios đầu tiên của Đông Nam Á. 
• Resorts World - Casino hiện đại lớn nhất Châu Á tại khách sạn 5 sao lớn nhất Singapore. Resorts World Sentosa cũng nổi tiếng với Casino đầu tiên ở Singapore.

Buổi tối:

Đoàn dùng cơm tối tại nhà hàng, nghỉ ngơi. Quý khách có thể tham gia chương trình Night Tour tại Singapore (chi phí tự túc). 

• Du thuyền trên Vịnh Marina để ngắm nhìn thành phố Singapore lung linh huyền ảo đầy màu sắc
• Trải nghiệm hệ thống tàu điện ngầm tân tiến nhất Singapore.
• Thưởng thức chương trình nhạc nước lung linh, đặc sắc tại Marina Bay Sand.

Đoàn nghỉ đêm tại Singapore. 

  

NGÀY 05: SINGAPORE – TP. HỒ CHÍ MINH (Ăn sáng) 

Buổi sáng:

Đoàn dùng điểm tâm sáng tại nhà hàng, đoàn làm thủ tục trả phòng đi tham quan:

• Chùa Răng Phật - không những là điểm đến thu hút nhất về văn hóa và tín ngưỡng khi du lịch Singapore, Chùa Răng Phật còn là một hệ thống kiến trúc độc đáo với sứ mệnh tâm linh, nghiên cứu và truyền bá văn hóa Phật Giáo.
• Đoàn di chuyển đến sân bay Changi - sân bay được đầu tư xây dựng vô cùng hoành tráng, hiện đại. Đây không phải là cảng hàng không để đón khách mà Jewel Changi là khu phức hợp vui chơi, mua sắm, tham quan lẫn nghỉ ngơi. 

Đoàn làm thủ tục Chuyến bay VJ812 13:05 hoặc VJ814 17:00

Về đến sân bay Tân Sơn Nhất, Hướng dẫn viên gửi lời chào đoàn, hẹn gặp lại trong những chương trình tiếp theo!

GIÁ TOUR TRỌN GÓI: VND/KHÁCH 

(Áp dụng cho đoàn ghép theo lịch)

 

GIÁ TOUR BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi theo chương trình TP. HCM – Malaysia // Singapore – TP. HCM của hãng hàng không Vietjet Air. 
• Hành lý xách tay 07kg 
• Khách sạn 3 và 4 sao tiêu chuẩn Malaysia và Singapore, ngủ 02 khách người lớn/phòng, trường hợp lẻ nam hoặc nữ ngủ ghép phòng 3, trường hợp không sắp xếp được ngủ 3 Quý khách sẽ phụ thu phòng đơn. Trẻ em ngủ ghép cùng người lớn. 
• Ô tô tham quan suốt tuyến theo chương trình. 
• Các bữa ăn theo chương trình. 
• Nước suối 1 chai/ngày/khách. 
• Phí tham quan vào cổng 1 lần.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế. Bảo hiểm du lịch quốc tế mức bảo hiểm tối đa 10.000 USD/vụ. Với khách hàng từ 65 tuổi – 80 tuổi, mức bảo hiểm tối đa 5.000 USD/vụ. 
• Hướng dẫn viên theo đoàn suốt tuyến. 
• Quà tặng: Mũ du lịch

GIÁ KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng.
• Phụ thu phòng đơn 4.000.000 vnđ
• Chi phí cá nhân: giặt ủi, hành lý quá cước, điện thoại, chụp hình,…
• Tip cho hướng dẫn viên và tài xế 25 usd/khách/hành trình. 
• Các chi phí khác không nằm trong mục bao gồm.

GIÁ TOUR TRẺ EM

• Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (ngủ chung giường ba mẹ)
• Trẻ em từ 2 tuổi - 10 tuổi: 90% giá tour người lớn (ngủ chung giường ba mẹ)
• Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% giá trị tour. 
• Hủy tour trước 30 – 20 ngày khởi hành phí phạt 75% tổng giá tour chương trình. 
• Hủy tour trước 19 – 10 ngày phạt = 100% tổng giá trị chương trình. 

LƯU Ý

• Đặt cọc 50% số tiền tour tại thời điểm đăng ký. 
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày so với ngày khởi hành.
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. 
• Giá chúng tôi đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 1 khách lẻ ghép cho đoàn từ 15 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
• Khách hàng phải đảm bảo đủ sức khỏe để đi cùng đoàn theo chương trình đã chọn, tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm và khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Công ty không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm của tour. 
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
• Tên khách hàng trong đăng ký tour, hoặc danh sách thành viên trong đoàn cung cấp cho Công ty du lịch phải trùng hoàn toàn với tên trong hộ chiếu. Hãng Hàng không sẽ từ chối vận chuyển nếu sai tên theo quy định, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách hàng cung cấp sai tên hoặc không đáp ứng đầy đủ các quy định trên đây
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
• Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức  khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. 
• Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
• Tất cả khách hàng tham gia tour đều phải có đầy đủ hộ chiếu và giấy tờ tùy thân khi xuất cảnh. Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Trong những trường hợp ngoài ý muốn như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh hay nhập cảnh lý do cá nhân (Kiện tụng, nợ thuế,...). Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan khi chưa có sự đồng ý từ phía công ty. Nếu Quý khách muốn tách đoàn vui lòng phải báo trước với nhân viên tư vấn tour và công ty sẽ xem xét cho từng trường hợp phát sinh cũng như thông báo chi phí thu thêm (nếu có). Đặc biệt, trường hợp quý khách tự ý tách đoàn không thông báo thì công ty không chịu trách về các vấn đề phát sinh chi phí và bất kỳ vần đề nào ngoài tour.
• Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping chỉ định trong chương trình như trung tâm đá quý, trung tâm dầu gió, cửa hàng Sâm… nếu quý khách bỏ điểm sẽ nộp phí 40 USD/shop/khách
• Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
• Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ,…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
• Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
• Tiền tips là thông lệ quốc tế khi du lịch nước ngoài và là khoản bắt buộc, quý khách vui lòng thanh toán cho Hướng dẫn viên trong quá trình tham gia tour, bao gồm trẻ em từ 2 tuổi trở lên.
• Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT,… khi đăng ký tour không trình báo, khi không xuất cảnh được, Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời phải mang theo lúc đi tour. Giá tour không bao gồm chi phí visa tái nhập vào Việt Nam đối với Việt kiều & Ngoại kiều; Không bao gồm chi phí visa cho nước thứ 3 đối với khách mang Quốc tịch nước ngoài. 
• Đối với khách Quốc tịch nước ngoài khi tham gia tour: Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do quy định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.

CHỈ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI TOUR TRONG NƯỚC

- Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.

- Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour

- Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.)

- Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

LƯU Ý

* Đối với phương tiện máy bay:

- Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Chứng minh nhân dân không quá 15 năm kể từ ngày cấp, hoặc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ hoặc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo passport còn hạn trên 6 tháng.(đặc biệt quan trọng)

- Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)

- Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Chứng minh nhân dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.

- Quý khách trên 70 tuổi hoặc phụ nữ có Thai dưới 06 Tháng (Vì lý do sức khỏe của Thai phụ, chúng tôi từ chối cung cấp dịch vụ tour cho Phụ nữ mang thai trên 06 tháng) khi đi phải có giấy xác nhận đảm bảo sức khỏe của Bệnh viện cấp Quận/ Huyện trở lên.

- Riêng khách Việt Kiều phải mang theo Hộ Chiếu hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.

- Quý khách có mặt trước giờ bay 02 tiếng tại điểm hẹn, trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành, được tính là hủy 03 ngày trước ngày khởi hành.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công Ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn ( trên 10 người lớn) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.

- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Công Ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương, nếu chương trình mới có phát sinh thì khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…

* Đối với phương tiện Ô tô, Tàu cao tốc và Tàu lửa:

- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.

- Du khách có mặt tại điểm đón trước 30 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’

- Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

- Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.

- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty du lịch Thiên Kim.

- Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

 

HÌNH THỨC THANH TOÁN

- Thanh toán bằng tiền mặt tại Công ty Du lịch Thiên Kim hoặc công ty hỗ trợ thu tận nơi ( nếu khách có yêu cầu)

- Chuyển khoản với nội dung sau : [Tên tuor]-[Ngày khởi hành]-[Tên Khách]-[Số lượng]

LƯU Ý:

- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.

- Quý khách thanh toán số tiền còn lại:

+ Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường

+ Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, tết

- Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ Công ty.

(Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ - Tết)

FAQ

Voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui voluptatem sequi nesciunt.